개인정보처리방침

1. 운영자와 서비스

JUNGMIN HWANG은 mumi-bot-IG를 개인 및 등록된 운영자가 Instagram Professional 계정을 관리하기 위한 도구로 운영합니다. Admin 로그인, 게시물 조회, Automation 설정 관리, 댓글 이벤트 수신·저장 및 키워드가 일치하는 새 댓글에 대한 Private Reply(DM)와 공개 답글 자동 발송을 제공합니다.

2. 처리하는 정보와 목적

• 운영자의 이메일, 인증 사용자 ID, 운영 공간과 권한, 로그인 세션 쿠키: Admin 로그인과 운영 공간 접근 관리. 로그인 비밀번호는 인증을 위해 Supabase Auth로 전달하며 앱의 사용자 테이블에 저장하지 않습니다.
• 연결된 Instagram 계정의 ID, 사용자 이름, 액세스 토큰 및 연결 상태: 계정 인증과 Instagram API 이용.
• 게시물 ID, 게시물 링크 및 유형: 관리 대상 게시물 확인. 게시물 목록은 API로 조회하며 현재 DB에 별도로 보관하지 않습니다.
• 댓글 ID, 게시물 ID, 댓글 작성자 ID·사용자 이름(제공되는 경우), 댓글 내용, 상위 댓글 ID(제공되는 경우), 댓글 작성·이벤트 수신 시각 및 처리 상태: 댓글 매칭, 자동 응답, 중복 처리 방지 및 오류 조사.
• Automation 이름, 대상 게시물과 캡션, 키워드, 답글·DM 문구 및 ON/OFF 상태: 운영자가 작성한 자동화 설정 보관과 관리.
• 실행 시점의 Automation 설정과 발송 문구, DM·답글 발송 상태, 발급된 메시지·답글 ID와 오류 코드: 발송 결과 확인, 중복 발송 방지 및 장애 복구.
• 운영 공간별 링크 이름·URL과 발송별 무작위 추적 토큰, 목적지 스냅샷·실행 연결, 원시 GET 요청 수·클릭 추정 수·마지막 추정 날짜: 링크 재사용과 DM 링크 반응 추정. 추적 주소에는 수신자 ID나 이메일을 넣지 않으며 앱은 클릭자의 IP·쿠키·브라우저 지문·사용자 에이전트 원문을 저장하지 않습니다. 사용자 에이전트와 미리보기 요청 헤더는 봇 분류에만 사용합니다.
• 서비스 접속 과정에서 호스팅·네트워크 제공자가 처리할 수 있는 IP 주소와 요청 정보: 서비스 전달 및 보안·장애 대응.
• 문의 작성자의 사용자·운영 공간 식별자, 문의 유형·관련 기능·내용·추가 답변, 접수 화면, 처리 상태·답변·개선 안내와 알림 읽음 상태: 문의 접수, 개선 검토, 처리 결과 안내. 문의 내용에 비밀번호, 액세스 토큰이나 고객 개인정보를 입력하지 마세요.

현재 일반 DM 대화 내용과 결제 정보를 수집하는 기능은 없습니다. 향후 기능을 추가하여 처리 항목이나 목적이 달라지면 이 방침을 갱신합니다.

3. 처리 경로와 보호

정보는 연결된 계정의 Instagram API 응답과 Meta Webhook을 통해 수신합니다. 액세스 토큰은 암호화하여 서버 DB에 보관하며 브라우저에 제공하지 않습니다. 댓글 정보는 서버에서 PostgreSQL DB에 저장합니다. 요청 결과 진단 로그에는 댓글 본문, 계정 ID, 액세스 토큰 및 Webhook 서명을 기록하지 않습니다.

Instagram 연동에는 Meta, 인증과 DB 저장에는 Supabase, 웹 서버와 자동 발송 작업 프로세스 운영에는 Railway를 사용합니다. 자동 응답 시 해당 댓글 ID와 설정한 DM·답글 문구를 Meta의 Instagram API로 전달합니다.

문의 처리를 위해 운영자가 지정한 작업 에이전트에 문의 본문·분류·필요한 후속 답변을 전달합니다. 사용자 이메일이나 Instagram 액세스 토큰은 문의 작업 API에서 제공하지 않습니다. 진행 상황과 결과는 작성자의 앱 내 알림과 문의 내역에서 안내합니다.

정보를 판매하거나 광고 타기팅 목적으로 제공하지 않습니다. 계정 관리에 필요한 범위에서 운영자가 정보를 확인할 수 있으며, 서비스 제공에 필요한 외부 제공자는 각자의 서비스 조건에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

4. 보관과 삭제

발송별 추적 토큰·목적지 스냅샷·클릭 카운터·마지막 추정 날짜는 생성 후 90일 동안 사용합니다. 만료 즉시 이동과 통계에서 제외하고, 실행 중인 Worker가 시작 시와 이후 매시간 1,000개 단위로 삭제합니다. 만료 기록이 더 있으면 다음 반복에서 계속 삭제하며, Worker 중단·DB 장애 시 복구 후 재개합니다. 보관함 링크를 삭제하면 기존 추적 주소도 즉시 만료됩니다.

연결 정보, 댓글 이벤트, 링크 보관함의 논리 삭제 기록과 실행에 고정된 DM 문구·수신자 연결은 계정 관리, 중복 처리 방지 및 오류 조사에 필요한 동안 보관하며 현재 자동 삭제 주기는 설정되지 않았습니다. 처리 목적이 없어지거나 삭제 요청이 접수되면 운영자가 대상 정보를 확인하여 삭제합니다.

문의·추가 답변·처리 이력과 앱 내 알림은 문의 처리와 결과 확인에 필요한 동안 보관합니다. 자동 삭제 주기는 설정하지 않았으며, 삭제 요청 시 운영자가 관련 문의·이력·알림과 개발 작업에 전달된 내용을 확인하여 처리합니다.

계정 운영자는 서비스 설정에서 앱 연결을 해제하거나 연결된 계정의 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제는 이 서비스에 저장된 토큰, 자동화 설정, 댓글 이벤트와 실행 로그를 대상으로 하며 Instagram 원본 콘텐츠는 삭제하지 않습니다. 외부 제공자의 백업과 보안 로그 보관은 해당 제공자의 정책을 따릅니다.

5. 문의와 데이터 삭제 요청

운영자: JUNGMIN HWANG
문의·삭제 요청: sini3181@naver.com

본인과 관련된 정보의 확인, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 시 Instagram 사용자 이름 또는 해당 댓글·게시물 링크를 알려 주세요. 운영자는 요청 대상을 확인하고 필요한 경우 본인 확인을 요청한 뒤 처리 결과를 안내합니다. 비밀번호나 액세스 토큰은 보내지 마세요.

구체적인 요청 방법은 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

6. 방침 변경

처리하는 정보, 이용 목적, 보관 방식 또는 제공자가 달라지면 이 페이지에 변경된 방침과 시행일을 게시합니다.